Política de privacidad
Política de privacidad
1. Introducción En Shop to Spain, la protección de sus datos personales es una prioridad. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
2. Datos Personales Recogidos En el marco de su uso de nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: detalles relacionados con la facturación y los pagos.
- Datos de pedido: historial de compras y transacciones.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de ubicación y comportamiento de navegación en nuestro sitio.
3. Finalidades del Tratamiento Los datos personales que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:
- Gestión de pedidos: tratamiento, envío y seguimiento de sus pedidos.
- Atención al cliente: respuesta a solicitudes de soporte o información.
- Mejora de la experiencia del usuario: personalización de su experiencia en nuestro sitio y optimización de nuestros servicios.
- Marketing: envío de boletines, ofertas promocionales y otras comunicaciones comerciales, sujeto a su consentimiento.
- Obligaciones legales y fiscales: cumplimiento de las obligaciones legales, incluida la gestión de facturas e impuestos.
4. Base Legal del Tratamiento El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para la prestación de los servicios solicitados, como la gestión de sus pedidos.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y de marketing, cuando usted lo haya consentido expresamente.
- Obligaciones legales: para cumplir con las leyes vigentes, especialmente en materia fiscal y contable.
5. Compartición y Divulgación de Datos Sus datos personales no serán vendidos ni alquilados a terceros. Sin embargo, podemos compartirlos con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, para el procesamiento de pagos, entrega o alojamiento web) en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: en la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios solicitados.
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para responder a procedimientos legales.
6. Seguridad de los Datos Implementamos medidas de seguridad estrictas para proteger su información personal contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Esto incluye protocolos de encriptación para las transacciones y sistemas de almacenamiento seguro para sus datos.
7. Sus Derechos De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: puede solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
- Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales.
- Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos, o en cualquier momento en el caso de la prospección comercial.
- Derecho a la portabilidad: puede solicitar la transmisión de sus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [correo electrónico de contacto].
8. Retención de los Datos Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos para los que fueron recopilados, o para cumplir con los requisitos legales aplicables.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor una vez publicados.
10. Contacto Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos en la siguiente dirección: contact@shoptospain.com.